Defensoria faz mutirão para resolver problemas com contas da Cemig e Copasa em MG

A Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG) realizará a segunda edição do Mutirão do Consumidor para buscar soluções extrajudiciais em conflitos envolvendo consumidores, a Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) e a Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa).

As inscrições poderão ser feitas entre os dias 20 de julho e 7 de agosto. O mutirão atenderá demandas relacionadas a cobranças indevidas, débitos em atraso, interrupção no fornecimento de energia elétrica, água e esgoto, além de outras questões envolvendo os serviços prestados pelas duas concessionárias.

Em Belo Horizonte, os casos inscritos poderão ser encaminhados para sessões de negociação entre consumidores e representantes da Cemig e da Copasa, que serão realizadas entre os dias 17 e 28 de agosto, em formato híbrido.

Caso não haja acordo durante a tentativa de conciliação, a Defensoria Pública poderá analisar a possibilidade de ajuizamento de ação judicial.

No interior do estado, o atendimento será realizado exclusivamente por meio de procedimento extrajudicial, sem a realização das sessões de negociação. O mutirão acontecerá em Belo Horizonte, Barbacena, Conceição do Mato Dentro, Pirapora, São Sebastião do Paraíso e Sete Lagoas.