Teleconsulta em BH ganha reforço no inverno e ajuda a desafogar atendimento presencial

Com a chegada do inverno e o aumento da circulação de vírus respiratórios, a teleconsulta da rede SUS-BH tem se consolidado como uma alternativa para moradores de Belo Horizonte que apresentam sintomas leves e buscam atendimento médico sem sair de casa.

O serviço é destinado a usuários a partir de 2 anos cadastrados nos centros de saúde da capital e pode ser utilizado em casos como sintomas gripais leves, dengue, zika, chikungunya, diarreia e dores de cabeça.

Para ter acesso, é necessário estar registrado em um dos 154 centros de saúde do município, acessar a plataforma da Prefeitura, criar um login e agendar um horário disponível.

A demanda pela teleconsulta aumenta durante o período mais frio do ano. Em maio, foram registrados cerca de 6,3 mil atendimentos, sendo aproximadamente 25% relacionados a doenças respiratórias. Já nos primeiros 15 dias de junho, esse índice subiu para 35%.

Segundo a Prefeitura de Belo Horizonte, o serviço contribui para reduzir deslocamentos desnecessários, diminuir o tempo de espera nas unidades presenciais e direcionar os atendimentos mais graves para os pontos de urgência.

O horário de funcionamento foi ampliado e agora a teleconsulta opera das 7h às 20h, com uma equipe formada por médicos, enfermeiros e profissionais de apoio. Somente neste ano, já foram realizados mais de 25,5 mil atendimentos remotos.

Após a consulta, os usuários recebem orientações e, quando necessário, receitas, pedidos de exames e encaminhamentos por e-mail. Em muitos casos, o atendimento é resolvido totalmente de forma remota.

A Prefeitura destaca ainda que a teleconsulta se torna uma ferramenta estratégica especialmente no período de maior incidência de doenças respiratórias, contribuindo para a organização da rede e a ampliação do acesso à saúde.