Justiça suspende fechamento de agência do Itaú em MG

A Justiça de Minas Gerais determinou, em decisão liminar, a suspensão do fechamento da agência do Itaú em Resplendor, no Vale do Rio Doce. A medida atende a um pedido do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) e obriga o banco a manter o atendimento presencial no município por, no mínimo, 30 dias.

A decisão foi concedida após requerimento de urgência apresentado pela Promotoria de Justiça de Resplendor, que apontou possíveis irregularidades no processo de encerramento da única agência bancária da cidade.

Caso a unidade já tenha sido desmobilizada antes da intimação da decisão, o Itaú deverá reabrir a agência e restabelecer integralmente os terminais de autoatendimento no prazo de 48 horas. Em caso de descumprimento, a Justiça fixou multa diária.

A ação foi proposta após o banco anunciar o encerramento das atividades da agência e a transferência das contas dos clientes para a unidade de Aimorés, município localizado a cerca de 34 quilômetros de Resplendor.

Segundo o Ministério Público, a instituição financeira não comprovou o cumprimento de exigências previstas nas normas do Banco Central, como a apresentação de um Relatório de Impacto Econômico e Social e a comunicação prévia aos clientes com antecedência mínima de 30 dias.

Entenda o caso

O anúncio do fechamento provocou preocupação entre moradores, principalmente aposentados, pensionistas e clientes que dependem do atendimento presencial para realizar operações bancárias. Além da necessidade de deslocamento até Aimorés, consumidores relataram longas filas e demora no atendimento nos dias que antecederam o encerramento da unidade.

Na semana passada, o Ministério Público instaurou um procedimento para apurar o caso e concedeu prazo de 72 horas para que o Itaú apresentasse documentos e esclarecimentos sobre o fechamento da agência, incluindo a comprovação da comunicação aos clientes e as medidas previstas para garantir a continuidade do atendimento.

Com a decisão liminar, o fechamento da agência fica temporariamente suspenso até nova análise da Justiça.

A reportagem do Por Dentro de Minas entrou em contato com o Itaú.

Confira a nota do Itaú na íntegra:

O Itaú Unibanco informa que tomou conhecimento da decisão liminar referente à agência 3203, em Resplendor (MG), e avalia as medidas cabíveis. Clientes da região permanecem com acesso integral aos serviços do banco por meio dos canais digitais e físicos.

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