A concessionária Motiva Minas_SP assumiu, à 0h desta sexta-feira (3), a operação e administração dos 569 quilômetros da Rodovia Fernão Dias (BR-381), entre as regiões metropolitanas de Belo Horizonte (MG) e São Paulo (SP).
Segundo a Motiva, os motoristas já passam a identificar a nova identidade visual das equipes de atendimento, com viaturas na cor anil. Segundo a empresa, a transição ocorre sem interrupção dos serviços prestados aos usuários.
O canal de atendimento também foi mantido, com ampliação no acesso. Os motoristas podem acionar suporte pelo telefone 0800 283 0381, que agora também funciona via WhatsApp, permitindo inclusive o compartilhamento de localização em tempo real.
Investimentos
Ao longo dos 15 anos de concessão, estão previstos investimentos de R$ 14,8 bilhões. Entre as principais intervenções estão a implantação de mais de 108 quilômetros de faixas adicionais, construção de vias marginais, dois Pontos de Parada e Descanso (PPDs) para caminhoneiros, além de 29 novas passarelas e melhorias no pavimento e no traçado da rodovia.
As obras iniciais já começam de forma imediata, com foco na recuperação da pista e no aumento da segurança viária.
O pacote de modernização inclui ainda a adoção de tecnologias, como instalação de painéis de mensagens variáveis, câmeras de monitoramento com detecção automática de incidentes e ampliação da conectividade 4G ao longo da rodovia em até 24 meses. Também estão previstas iniciativas voltadas à mobilidade elétrica, como pontos de recarga.
Como solicitar atendimento
A concessionária informou ainda que ampliou a estrutura operacional, com equipes e veículos distribuídos ao longo de toda a rodovia, garantindo atendimento 24 horas por dia.
Em caso de emergências, como auxílio médico ou mecânico, os usuários devem acionar a central de atendimento pelo telefone ou WhatsApp 0800 283 0381.
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