A Black Friday já não é apenas o período de maiores descontos do ano. Para a Drogaria Araujo, tornou-se o evento mais estratégico do calendário, capaz de testar — em tempo real — a robustez tecnológica, a capacidade logística e a eficiência de atendimento da maior rede de varejo farmacêutico de Minas Gerais.
Segundo a drogaria, até o dia 29 de novembro, a campanha disponibilizará ofertas em todas as categorias, com descontos que podem chegar a 60%. No dia 25, começou as promoções exclusivas dos canais digitais — site, aplicativo, Drogatel e WhatsApp. A partir de 26, passam a valer também nas mais de 360 lojas físicas espalhadas por 65 cidades mineiras.
A superintendente comercial da Araujo, Sandra Mara de Castro, reforça que a data amplia o acesso dos clientes a itens essenciais com preços altamente competitivos.
“Este ano estamos oferecendo ofertas especiais em diversas categorias — suplementação, dermocosméticos, pet, alimentos, medicamentos, cuidado infantil e higiene pessoal — com condições disponíveis apenas nesses cinco dias. Nosso objetivo é garantir conveniência, economia e a qualidade que o cliente já conhece”, destaca.
Para 2025, a Araujo projeta crescimento de quase 70% nas vendas digitais em relação à Black Friday anterior. Clientes de todo o Brasil poderão comprar online e receber os produtos em casa, com a agilidade já característica da rede.
O gerente executivo de Operação Digital, Pedro Henrique Pinto de Oliveira, afirma que o avanço é resultado de investimento contínuo:
“Trabalhamos o ano inteiro em tecnologia, inteligência artificial e integração total entre canais. Isso permite unir a agilidade do digital à força de mais de 360 lojas físicas em Minas Gerais.”
O que está por trás desse avanço?
Experiência digital redesenhada
O site passou por uma transformação completa, com busca mais eficiente, checkout simplificado e navegação inspirada na “prateleira física”. O sistema de pagamentos foi otimizado para reduzir recusas e evitar frustrações. Já as recomendações passaram a ser totalmente personalizadas.
No aplicativo, o cliente acessa facilmente o histórico de compras pela área “leve de novo”, recompra itens com um toque e acompanha pedidos em tempo real.
WhatsApp como central digital de ofertas
Canal preferido dos mineiros, o WhatsApp ganhou novas funções:
- Banco de preferências para escolher categorias de interesse;
- Tabloide completo da Black Friday disponível para download;
- Agente de IA que identifica intenção por texto, voz ou imagem e recomenda produtos;
- Atendimento humano via Drogatel, quando o cliente preferir finalizar a compra com suporte.
Comportamento do consumidor muda — e a Araujo acompanha
Na última Black Friday, houve aumento do ticket médio e do número de itens por compra. Categorias como dermocosméticos, genéricos, nutrição, infantil, pet e higiene pessoal registraram alta.
Segundo a gerente de Marketing, Amanda Vidotti Esteves Marques, a grande transformação está na jornada de consumo:
“Cerca de 75% das compras online são retiradas em loja — no balcão, drive-thru ou lockers. O digital virou o início da jornada e a loja física, o ponto onde ela se completa.”
2025 será a maior Black Friday da história da Araujo
A mensagem da campanha resume a estratégia: “Na Black Friday, tem Araujo pra tudo”. O conceito reforça o posicionamento institucional e o alcance omnicanal da rede.
A Araujo projeta 23,4% de crescimento nas vendas físicas e 70% no digital, consolidando-se como referência nacional em integração entre canais no varejo farmacêutico.
“Criamos conteúdos que geram identificação familiar e ampliamos a presença em formatos de alto impacto — DOOH, streaming, mídia programática e grandes portais. É uma estratégia integrada que une emoção, relevância e performance”, destaca Amanda Vidotti.
Como aproveitar a Black Friday da Araujo — canais digitais
- Compre a qualquer hora, com total comodidade.
- Evite filas retirando no balcão, locker ou drive-thru.
- Verifique a disponibilidade da cesta na loja de retirada.
- Monte o carrinho ao longo do dia com praticidade.
- Navegue em interfaces intuitivas no app, site e WhatsApp.
- Aproveite as ofertas exclusivas do dia 25/11 (digitais).
- Consulte histórico e faça recompra com poucos cliques.
- Entregas rápidas ou envio para todo o Brasil.
- Acompanhe o pedido em tempo real.
- Utilize várias opções de pagamento, incluindo carteiras digitais.
Vantagens das lojas físicas
- Orientação farmacêutica presencial.
- Suporte especializado dos vendedores.
- Contato direto com o produto.
- Condições especiais via convênios.
Benefícios por canal
App Araujo
- Consulta de estoque em tempo real.
- Notificações das melhores ofertas.
Site Araujo
- Menu redesenhado e navegação intuitiva.
- Checkout rápido e seguro.
- Recomendações personalizadas.
WhatsApp Araujo
- Seleção prévia de categorias de interesse.
- Tabloide completo da Black Friday disponível para download.
- Agente de IA para busca por texto, voz ou imagem.
- Atendimento humano (Drogatel) sempre disponível.
GRUPO COM NOTÍCIAS DO POR DENTRO DE MINAS NO WHATSAPP
Gostaria de receber notícias como essa e o melhor do Por Dentro de Minas no conforto por WhatsApp. Entre em grupos de últimas notícias, informações do trânsito da BR-381, BR-040, BR-262, Anel Rodoviário e esportes.
Ao entrar você está ciente e de acordo com os termos de uso e privacidade do WhatsApp.
Acompanhe o Por Dentro de Minas no YouTube
Assista aos melhores vídeos com as últimas notícias de Belo Horizonte e Minas Gerais. Informações em tempo real.
