O Procon do Ministério Público de Minas Gerais (Procon-MPMG) multou duas agências do Banco Bradesco em Belo Horizonte por descumprirem normas de transparência e acesso à informação ao consumidor. As penalidades foram aplicadas contra a Agência nº 2146, localizada na Avenida Dom Pedro II, no bairro Carlos Prates, e a Agência nº 2522, na Avenida Amazonas, no bairro Nova Suíça.
Segundo o órgão, durante fiscalizações realizadas em 2024, foi constatada a ausência das tabelas físicas obrigatórias com informações sobre serviços bancários essenciais gratuitos, pacotes padronizados, tarifas de serviços prioritários e valores cobrados. Nos locais, as agências disponibilizavam apenas QR Codes para acesso às informações, o que foi considerado um retrocesso e uma barreira ao direito fundamental do consumidor.
O Bradesco foi notificado nos dois casos, mas não apresentou defesa. Diante da irregularidade, o Procon-MPMG aplicou multa com base em resoluções do Conselho Monetário Nacional, normas do Banco Central e no Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/1990).
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