A Unidade de Atendimento Integrado (UAI) Venda Nova, em Belo Horizonte, passou a contar com horário de funcionamento ampliado a partir desta quarta-feira (6). A medida foi implementada pela Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG) com o objetivo de melhorar o atendimento à população na emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN).
Com a alteração, a unidade passa a funcionar das 7h às 21h, de segunda a sexta-feira. O novo turno noturno, entre 19h e 21h, será exclusivo para serviços relacionados à CIN. A expectativa é de que a ampliação reduza o tempo de espera e aumente a capacidade de atendimento diário da unidade.
Segundo a diretora Central de Gestão das Unidades de Atendimento Integrado, Marina Kleinhappel, a mudança é estratégica e pensada para facilitar a vida do cidadão.
“Essa ampliação de funcionamento é uma medida importante para oferecer mais conforto, agilidade e eficiência ao cidadão, sem comprometer a organização do atendimento. O período noturno é uma estratégia pensada para otimizar o fluxo e garantir um serviço cada vez mais acessível e de qualidade para a população local”, afirmou.
A UAI Venda Nova está localizada no Shopping Estação BH e realiza atendimentos apenas mediante agendamento prévio. O agendamento pode ser feito gratuitamente pelos canais oficiais do Governo de Minas: Portal MG, aplicativo MG App ou totens de autoatendimento disponíveis na própria unidade.
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