Os usuários poderão trocar antigos bilhetes de papel por créditos, entre dos dias 16 de novembro e 30 de dezembro, que ficarão disponíveis no aplicativo Bipay. A solicitação e a troca devem ser feitas presencialmente na Estação Central do Metrô, das 8h às 17h, de segunda à sexta-feira.
Os usuários deverão:
- Baixar o Aplicativo Bipay nas lojas disponíveis:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.onboard.bilhete_digital_user&pli=1
https://apps.apple.com/br/app/bipay-bilhete-digital/id1585023442
- Realizar o cadastro no aplicativo.
- Comparecer ao posto de troca nos dias e horários supracitados, portando os bilhetes e um documento oficial de identificação.
- Entregar os antigos bilhetes no posto de troca.
- Os valores referentes aos bilhetes serão creditados no aplicativo do usuário, no ato da entrega e solicitação de troca.
- A conferência dos bilhetes no posto de troca, se destacados, terão um tempo de verificação, a depender do número de bilhetes.
O Metrô BH orienta que os usuários que tiverem bilhetes não destacados, os mantenha assim, a fim de agilizar a troca.
A partir do dia 16 de novembro, os antigos bilhetes de papel não serão mais aceitos nos validadores das estações. Essa ação faz parte da digitalização do Metrô BH, que confere ao usuário mais praticidade, rapidez e confiabilidade ao adquirir suas passagens, seja pelo App Bipay ou pela aproximação de cartões, diretamente nos bloqueios.
É importante ressaltar que as integrações com os ônibus continuam a acontecer normalmente, pelos cartões BHBus e Ótimo. s