A população já pode receber alertas de desastres naturais e chuva emitidos pela Defesa Civil através do aplicativo WhatsApp. Atualmente, a Defesa Civil de Belo Horizonte também permite o recebimento de alertas por outros meios, inclusive SMS, Telegram e TV por assinatura.
Para receber as mensagens, os moradores interessados em receber avisos pelo aplicativo devem enviar uma mensagem de “Olá” para o número: (61) 2032-4611 e logo em seguida começar a interagir para se cadastrar.
O número (61) 2032-4611 é um chatbot da Defesa Civil Nacional, isto é, uma espécie de robô que faz um atendimento automático. Após o cadastro, as pessoas serão informadas pelo WhatsApp.
Como o usuário deve se cadastrar na WhatsApp
Para ter acesso ao serviço, é necessário se cadastrar pelo telefone (61) 2034-4611, ou no link, e, em seguida, interagir com o chatbot (robô de atendimento), enviando um simples “Oi”. Após essa primeira interação, o usuário poderá compartilhar sua localização atual ou escolher qualquer outra do seu interesse através do envio do CEP, dessa forma, receber as mensagens que serão encaminhadas pelos órgãos de defesa civil locais.
Após o envio de qualquer mensagem pelo usuário, o robô encaminhará a pergunta se a pessoa deseja receber os alertas da Defesa Civil. Se sim, será disponibilizado no chatbot os termos de uso e política de privacidade, que regulamentam o projeto, e o pedido para o aceite do usuário.
Na sequência, será solicitado ao usuário que envie a localização que deseja receber os alertas. Podem ser cadastradas várias localizações diferentes, pensando nos lugares que frequenta, que deseja monitorar ou mesmo se for fazer alguma viagem.
São três diferentes possibilidades para o cadastro das localizações: a pessoa pode compartilhar a localização na mensagem (toque em Anexar > Localização); digitar o CEP e clicar em enviar ou, simplesmente, digitar o nome do município e enviar. Essas áreas de interesse podem ser editadas a qualquer momento.
Para aumentar o alcance da nova ferramenta, toda a base de cadastro da Defesa Civil para envio dos alertas por SMS – estimada em 10 milhões de usuários – vai receber uma mensagem com o convite para o cadastro para receber, também, pelo aplicativo. É uma campanha inicial para trazer usuários para essa nova ferramenta.
Emissão de Alertas por SMS
Os moradores de Belo Horizonte podem receber os alertas de risco de chuvas fortes, granizo, tempestades, vendavais, alagamentos, risco de deslizamentos de terra e outros fenômenos meteorológicos por SMS. Para se cadastrar, basta enviar uma mensagem de texto com o CEP da sua rua para o número 40199 e uma mensagem de confirmação será enviada na sequência. O serviço é totalmente gratuito.
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