Conhecimento é 1º passo para atuar com higienização de sofás

A higienização de estofados é um mercado em crescimento, impulsionado pela busca por serviços especializados que garantam a limpeza e a conservação de sofás, colchões, poltronas e outros móveis. É o que afirma Felipe Ataíde, chefe de operação e sócio da Dr. Lava Tudo, empresa que atua com higienização e impermeabilização de estofados.

Para Ataíde, o ingresso como um profissional do setor pode ser uma alternativa para quem busca uma nova carreira em um panorama em que o desemprego cresce no país. Segundo a Pnad Contínua, divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) e noticiada pelo UOL, o número de desempregados saltou de 6,8 milhões de pessoas para 7,2 milhões em janeiro de 2025. 

Ataíde destaca que, para quem deseja ingressar nessa área, é essencial entender os primeiros passos, os requisitos básicos e as estratégias para se destacar. “O primeiro passo é investir em conhecimento. É fundamental entender as técnicas de limpeza, os tipos de tecidos e os produtos mais indicados para cada situação”, explica.

Além disso, prossegue, o profissional precisa adquirir equipamentos básicos, como uma extratora profissional, produtos biodegradáveis e escovas adequadas. “A capacitação técnica também é crucial. Participar de cursos especializados ajuda a evitar danos aos móveis dos clientes e a garantir a qualidade do serviço”, complementa. A Dr. Lava Tudo, por exemplo, oferece treinamentos que ajudam os profissionais a se prepararem para esse mercado. 

A Dr. Lava Tudo é uma das maiores plataformas especializadas em limpeza de estofados da América Latina, conectando técnicos parceiros a mais de meio milhão de clientes, segundo dados da própria companhia. A empresa surgiu em 2012 e venceu duas vezes o Prêmio Época como “Melhor Empresa de Higienização”.

Como precificar os serviços?

A precificação dos serviços deve considerar diversos fatores, como custo dos insumos, desgaste dos equipamentos, tempo de execução e valor agregado.

“Um método comum é cobrar por peça (sofá, colchão, poltrona) ou por metragem quadrada, dependendo do serviço prestado”, explica Ataíde. Ele recomenda que os profissionais pesquisem os valores praticados na região e ajustem os preços conforme a complexidade do trabalho.

Lidando com clientes insatisfeitos

O chefe de operação e sócio da Dr. Lava Tudo observa que problemas podem surgir durante o serviço, e saber lidar com clientes insatisfeitos é essencial para manter uma boa reputação.

“É importante escutar atentamente as reclamações, demonstrar empatia e oferecer soluções, como retoques gratuitos ou reembolso parcial, se aplicável”, orienta. “Além disso, vale elaborar um contrato ou termo de serviço que detalhe as condições da limpeza e os possíveis resultados, evitando mal-entendidos”, recomenda.

Diferenciais para se destacar no mercado

Na visão de Ataíde, é recomendável desenvolver algumas estratégias a fim de conquistar clientes e se tornar referência no setor: 

• Atendimento de excelência: ser pontual, educado e tirar todas as dúvidas do cliente;
• Uso de produtos hipoalergênicos e ecológicos: isso pode atrair consumidores preocupados com saúde e meio ambiente;
• Garantia de serviço: oferecer um período para retoques pode aumentar a confiança do cliente.

Importância das parcerias

Participar de programas de parcerias, como o oferecido pela Dr. Lava Tudo, é uma forma de impulsionar os negócios.  “Essas parcerias proporcionam maior visibilidade, credibilidade no mercado e suporte técnico, além de treinamentos atualizados sobre novas técnicas e produtos”, explica Ataíde. 

Para mais informações, basta acessar: https://drlavatudo.com/