Inovações nos pagamentos impulsionam crescimento dos casinos online

Não é de estranhar que, de acordo com a Custom Market Insights, o mercado global de casinos online atinja um pico de 19,7 mil milhões de dólares. A instituição espera que o mercado se expanda para 56,8 mil milhões de dólares até 2033. É claro que, quanto mais competitivo se torna, maior é a pressão sobre os operadores para acolherem as inovações tecnológicas e se manterem à frente.

Veja o betway mozambique, por exemplo. Este operadore têm integrado métodos de pagamento inovadores para melhorar a experiência geral de jogo. Afinal, os jogadores não são atraídos pelos casinos online apenas por causa dos gráficos chamativos. Coisas como os métodos de pagamento precisam de ser integrados para que os jogadores se mantenham fiéis.

Experiências em que os jogadores tinham de esperar até cinco dias para receber os seus fundos são coisa do passado. Oferecê-los hoje é suficiente para azedar a emoção do jogo e atraí-los para os concorrentes, que estão a apenas alguns toques de distância. Mas como este não é o desejo de todos, os casinos online têm aproveitado os métodos de transação avançados para impulsionar o crescimento.

A ascensão dos pagamentos móveis

Não é preciso ser um génio para saber que os smartphones são o novo casino. Na maioria dos locais, estes dispositivos representam mais de 80% da prática. Globalmente, cerca de nove em cada dez pessoas possuem-nos, o que explica que mais de 60% do tráfego mundial de internet provenha de telemóveis. Não acompanhar esta tendência é cavar a sua própria cova, especialmente agora que 80% dos jogadores preferem os pagamentos móveis.

É por isso que os sistemas de pagamento tiveram de evoluir para acompanhar o ritmo. Com o surgimento de opções mobile-first, como o Google Pay e o Apple Pay, os jogadores podem agora fazer depósitos simplesmente digitalizando as suas impressões digitais ou rostos. Já não há necessidade de digitar longos números de cartão ou de fazer login em aplicações bancárias separadas. Necessitam apenas de um simples toque e os seus depósitos estão concluídos.

É claro que, quando os grupos demográficos mais jovens, que esperam experiências sem atrito, encontrarem esta conveniência, provavelmente tornar-se-ão fiéis. A conveniência ajuda também as marcas a atrair 77% dos compradores, que, segundo a Morgan Stanley, a consideram essencial na tomada de decisões de compra. Afinal, se pagar outras contas pode ser feito através do telemóvel em segundos, porque é que depositar num casino online seria diferente? Percebendo estas preferências, os casinos têm implementado métodos de transação otimizados para dispositivos móveis para manter a sua relevância.

Aumentar a confiança com a tecnologia blockchain

Tal como muitos outros setores, os casinos online também testemunharam um número crescente de ataques cibernéticos. Recentemente, a Sumsub observou um aumento de 64% nos ataques a iGaming apenas entre 2022 e 2024. Destes ataques, os golpes de deepfake com IA foram dos mais populares, representando um crescimento de 10 vezes entre 2022 e 2023.

Com os jogadores a tomarem consciência de alguns destes factos, não quer que a sua marca seja percebida como insegura, nem por um segundo. Isto pode desencorajar a exploração e afectar negativamente o crescimento orgânico, especialmente quando o mencionam aos amigos. Para evitar perder jogadores preocupados com a segurança, as plataformas estão a adotar pagamentos baseados em blockchain.

O blockchain reduz as consequências de ataques que causam falhas pontuais nos métodos tradicionais, descentralizando o seu sistema. É também imutável, impedindo alterações após a validação dos dados. Dado que todos os participantes da rede podem visualizar as transações, o blockchain permite a verificação em tempo real da precisão dos dados, reduzindo as discrepâncias. Isto leva a uma maior confiança dos clientes, mantendo os players mais conectados e, consequentemente, a um maior crescimento do setor.

Aumentar a velocidade com carteiras digitais

É impossível discutir inovações em pagamentos no setor dos casinos sem mencionar as carteiras digitais. Marcas como PayPal e Skrill estão rapidamente a tornar-se nomes conhecidos, graças à sua rapidez e facilidade de utilização. Numa altura em que os jogadores procuram transações rápidas, estas marcas estão realmente a ajudar os casinos a aumentar a sua atratividade. Não quer imaginar a dor de perder até 70% dos consumidores, que, segundo a Testlio, querem que as transações sejam processadas em menos de dois segundos.

Pior ainda, atrasar os fundos pode desencorajar novos clientes e fazer com que as taxas de conversão desçam 20%. Os jogadores querem financiar as suas carteiras e utilizá-las instantaneamente em plataformas de jogos, geralmente com taxas mínimas ou de zero. A funcionalidade de transferência instantânea de dinheiro do PayPal ajuda as operadoras a satisfazer esta necessidade, concluindo transações em apenas 30 minutos ou menos.

A espontaneidade que acompanha estas opções de pagamento também é intrigante. Imagine que está sentado no sofá numa sexta-feira à noite e quer jogar póquer. Não precisa de se preocupar em esperar dias para que os fundos sejam libertados. As carteiras eletrónicas permitem-lhe depositar fundos na sua conta e mergulhar nos seus jogos favoritos rapidamente. Talvez seja por isso que a Paysafe acredita que 41% dos jogadores que apostam pelo menos cinco vezes por semana preferem utilizar carteiras digitais, em comparação com 19% que apostam menos de uma vez por mês.