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Uma pesquisa da Opinion Box analisou o impacto das emoções no comportamento do cliente. Segundo a empresa de análise de mercado, 95% das decisões do dia a dia são tomadas com base nas emoções. Na hora de fazer uma compra, a situação não é diferente e questões emocionais também desempenham um papel fundamental.Qualidade dos produtos, bom atendimento, marketing, branding, história da empresa e preocupação com a sustentabilidade são alguns dos fatores que geram conexão emocional com o cliente, aponta a análise de 250 marcas.Na visão de Ricardo Pena, CEO da empresa PeopleXperience, especializada em mapeamento da jornada do cliente (customer…

Durante os discursos e reivindicações da 28ª Conferência do Clima, que está sendo realizada nos Emirados Árabes Unidos, do dia 30 de novembro até 12 de dezembro de 2023, três temas emergiram como fundamentais para a agenda: a Avaliação Global (Global Stocktake) sobre o progresso dos países membros na implementação do Acordo de Paris; a formulação de estratégias de adaptação climática; e a elaboração de um Programa de Trabalho voltado à mitigação dos impactos climáticos. Na sexta-feira, 1º de dezembro, o Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação lançou neste evento cinco editais do programa Mais Inovação Brasil, totalizando R$ 20,85 bilhões. Em parceria com…

A Apex-Brasil (Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos) e o Consevitis-RS (Instituto de Gestão, Planejamento e Desenvolvimento da Vitivinicultura do Estado do Rio Grande do Sul) firmaram, no último dia 21 de novembro, um convênio para o projeto setorial Wines of Brazil. Com vigência entre os anos de 2024 e 2025, o acordo prevê um aporte de R$ 10 milhões em investimentos – o maior da história do projeto.O convênio visa a promoção de vinhos, espumantes e sucos de uva brasileiros no mercado internacional e deverá fomentar ações de promoção comercial, qualificação de vinícolas e apoio à obtenção…

O XIV Fórum Nacional de Inovação Tecnológica em Saúde destacou avanços e desafios no cenário brasileiro. A reunião de líderes políticos e especialistas da área, incluindo os senadores Marcos Cesar Pontes e Izalci Lucas, e a deputada federal Rosangela Moro, teve como objetivo discutir ações que impulsionem a inovação na saúde brasileira.A abertura ficou por conta de Clementina Moreira Alves, presidente do Instituto Brasileiro de Ação Responsável, entidade organizadora do evento, que ressaltou a evolução do instituto desde 1999, destacando seu crescimento ao inserir temas como saúde, pesquisa, inovação e acesso, há 15 anos.A presidente da Frente Parlamentar Mista de Inovação…

Grandes empresas do país continuam apostando no trabalho híbrido. Entre as razões estão não só a motivação dos colaboradores, que preferem maior flexibilidade, mas também pelos altos custos operacionais e investimentos necessários para voltar às sedes mantidas antes da pandemia de covid-19.A transformação no mundo do trabalho pós pandemia gerou grande impacto nas relações. Uma pesquisa realizada no mês de julho deste ano pelo IPESPE – Instituto de Pesquisas Sociais, Políticas e Econômicas – para a FEBRABAN aponta que os modelos remoto e híbrido, somados, têm a preferência de mais da metade dos trabalhadores (56%), contra 44% que preferem o…

A Capcom Co., Ltd. (TOKYO:9697) anunciou hoje que Monster Hunter Wilds, o próximo jogo da aclamada série Monster Hunter, está programado para ser lançado em 2025. Este comunicado de imprensa inclui multimédia. Veja o comunicado completo aqui: https://www.businesswire.com/news/home/20231208371873/pt/Monster Hunter Wilds is scheduled for release in 2025 (Graphic: Business Wire)Monster Hunter Wilds é o mais recente título da série e o primeiro jogo totalmente novo da linha principal desde que Monster Hunter Rise foi lançado em 2021. Monster Hunter Wilds está programado para ser lançado em 2025 e está sendo desenvolvido com o objetivo de proporcionar uma experiência que satisfaça os…

A empresa de automação ABB disse ter concluído a primeira série de testes de campo de um robô projetado para instalar explosivos em minerações subterrâneas. Em comunicado, a organização com origem na Suíça afirmou que o equipamento conseguiu encontrar todos os furos de uma face rochosa em uma mina de zinco da mineradora Boliden perto da capital sueca, Estocolmo, aplicou uma emulsão protetora nas perfurações e colocou os explosivos sem erros, nem ajuda humana. De acordo com a empresa, os testes realizados comprovaram a funcionalidade do conjunto robótico, do veículo transportador, da comunicação com o tanque de emulsão, dos sistemas de…

Um relatório publicado em março deste ano pela consultoria Global Market Insights, o mercado de saúde digital deve ultrapassar os US$ 981,5 bilhões no mundo até o ano de 2032. O documento cita alguns fatores que potencializaram a evolução do segmento, dentre eles a tecnologia que acelera processos e viabiliza, por exemplo, as teleconsultas, bem como a recente pandemia de Covid-19, que provocou o distanciamento social globalmente.Uma parcela relevante desses números se deve à atuação das healthtechs, startups e empresas que buscam inovar na área da saúde e que, segundo informações também da Global Market Insights devem chegar ao valor…

Em 2023 o IEG – Instituto de Engenharia de Gestão realizou a 3ª edição do High Potential Program Shared Services, primeiro programa de formação de talentos para os Centros de Serviços Compartilhados do Brasil (CSC).Este ano o programa contou com mais de 100 alunos, profissionais de mais de 32 empresas brasileiras. Ao todo, foram 14 aulas ao vivo, com mais de 70 horas de networking, troca de experiências e muito conteúdo.Também aconteceram mais de 60 horas de aulas gravadas, abordando temas como: Comunicação, Modelo de CSC, Gestão do Tempo e Produtividade, Gestão de Gente, Inteligência Emocional, Excelência em Processos, Negociação,…

Um estudo da Associação Nacional dos Bureaus de Crédito (ANBC) identificou que a negativação do nome é percebida como o principal obstáculo ao acesso ao crédito para consumidores brasileiros. A pesquisa apurou que 53% dos participantes enxergam o registro de inadimplência como o maior entrave para obter financiamentos, empréstimos ou realizar compras parceladas.O levantamento da ANBC destaca que, em meio a um crescimento do número de inadimplentes no Brasil, mais da metade dos entrevistados enfrenta dificuldades creditícias devido a restrições cadastrais. Este cenário é agravado pelo aumento contínuo, pelo terceiro mês seguido, de pessoas com o nome em cadastros de…

Os principais centros comerciais do Alto Tietê, na Grande São Paulo, investem em diferenciais para aumentar a fidelização de clientes em suas cidades com ações diversificadas. Como resultado dessa estratégia, juntos, três shoppings centers vão gerar cerca de 300 empregos temporários até o fim do ano.Com dois centros comerciais já tradicionais, Mogi Shopping e Suzano Shopping, além do Patteo Urupema, inaugurado no começo do ano, a HBR Realty vê o potencial de fidelização dos seus clientes nos centros de compras na região, reduzindo a saída de consumidores para a capital paulista.“Antes, acontecia de o consumidor não encontrar determinadas marcas ou…

Já visitada no país por mais de um milhão de pessoas, a mostra imersiva Van Gogh Live 8K, atualmente em cartaz no shopping Lar Center, em São Paulo, teve sua temporada prorrogada até 04 de fevereiro, abrangendo todo o período de férias.Além da nova data de encerramento, a mostra também ganhou uma promoção especial, com a criação de “combos” para atender ao público que for visitar a exposição em grupo, com amigos, familiares ou parceiros de trabalho: na compra de três ou quatro ingressos, mesmo de diferentes categorias, e na compra de ingressos VIP, o público ganhará descontos e um…

A BRZ Empreendimentos, incorporadora com mais de 13 anos no mercado, mudou recentemente sua sede para Campinas (SP). O objetivo é otimizar a presença estratégica e operacional em cidades da região, que deve representar 51% do faturamento previsto para 2024. Atualmente, cerca de 85% dos negócios da BRZ estão concentrados em municípios próximos. No ano que vem, a expectativa é atingir a R$ 1,3 bilhão de receita, um incremento de 61% em relação à previsão de 2023. A incorporadora espera lançar nos próximos cinco anos cerca de 80 empreendimentos na região. Apenas em 2024, já estão previstos 11 novos empreendimentos, sendo…

Acontece no dia 12 de dezembro, em Belo Horizonte (MG), o lançamento oficial da BP Seguradora, empresa do cantor Gusttavo Lima em sociedade com o empresário mineiro Gleidson Soares. O evento acontece no Centro de Convenções Expominas e contará com uma coletiva de imprensa com os sócios Gusttavo Lima e Gleidson Soares. A noite de apresentação da empresa também vai contar com shows de Gusttavo Lima e da dupla Bruno e Marrone. Cerca de mil convidados devem comparecer ao evento, entre personalidades e funcionários do Grupo Bem Protege. A cerimônia promete ser a maior festa corporativa do setor de seguros no…

Recentemente o Superior Tribunal de Justiça (STJ), proferiu decisão que permite aos servidores públicos federais, estaduais ou municipais admitidos antes de 1988 requererem o recebimento de valores não creditados em sua conta Pasep, bem como danos materiais e morais.De acordo com a decisão do STJ o titular da conta vinculada ao Pasep pode entrar com a ação até 10 anos após ter conhecimento dos prejuízos sofridos contra o Banco do Brasil por falha na prestação do serviço relacionado a conta vinculada ao Pasep.Isso porque enquanto a gestão do Pasep ficou a cargo do conselho diretor do programa, o Banco do…