COMUNICAÇÃO

PMEs adotam WhatsApp para atendimento e compliance com LGPD

Pequenas e médias empresas no Brasil utilizam o WhatsApp como ferramenta estratégica para melhorar o atendimento ao cliente e garantir compliance com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Com monitoramento de mensagens, as PMEs ampliam a eficiência, identificam padrões de consumo e reforçam a segurança das informações, elevando a performance e a qualidade das interações com o público.

Avaliações no Google influenciam a reputação e o desempenho

A relevância das avaliações on-line tem crescido significativamente, impactando diretamente a credibilidade e a visibilidade das empresas. Estudos indicam que a opinião de clientes influencia a tomada de decisão de novos consumidores e o ranqueamento nos motores de busca

Médico mostra em livro de crônicas que ouvir também é cuidar

O médico paliativista Arthur Fernandes conta em seu segundo livro os relatos de sua vivência como Médico de Família e Comunidade, em que aprendeu sobre o poder das palavras, escritas e ditas, do silêncio e da escuta. O resultado dessa experiência está registrado em 98 textos que abordam situações tristes e divertidas, mas sempre tocantes. Um livro para profissionais de saúde, pacientes, familiares e todos os interessados em pessoas.

Agência DIVIA é certificada Google Partner Premier em 2025

A agência de marketing digital sediada no Rio Grande do Sul mantém a certificação pelo quarto ano seguido, figurando entre as 3% principais empresas brasileiras no programa Google Partners. O reconhecimento atesta o cumprimento de critérios rigorosos, como alto desempenho em campanhas de publicidade on-line e equipe qualificada, reforçando sua atuação no mercado de marketing digital

Franchising nos Estados Unidos em 2025 vai evoluir

Olhando para 2025, espera-se que a indústria de franquias continue sua expansão, impulsionada por várias tendências-chave. A sustentabilidade e a responsabilidade social estão se tornando cada vez mais importantes, com mais de 60% dos consumidores preferindo se envolver com marcas que demonstram práticas ambientais e éticas

Crise estrutural ameaça segurança de edifícios em São Paulo

A verticalização acelerada de São Paulo esconde uma crise estrutural alarmante: entre 80% e 90% dos edifícios apresentam problemas de conservação e segurança, e 57% dos condomínios não realizam inspeções periódicas. A falta de manutenção preventiva é responsável por 66% dos acidentes estruturais. A engenharia diagnóstica surge como solução, mas a adoção de práticas preventivas ainda é um desafio. São Paulo conseguirá evitar novos desastres?

Prêmio reconhece cases de digitalização de empresas

A 4ª edição do Prêmio TOTVS Brasil que FAZ reconhece clientes que utilizaram a tecnologia para impulsionar os negócios; serão 16 vencedores em diferentes categorias, além do reconhecimento da Empresa do Ano